摘要:
针对汕头市公交行业存在营运不规范、服务质量不高的问题,汕头市从3月1日起在全市开展了为期一百天的公交营运秩序专项整治行动。
针对汕头市公交行业存在营运不规范、服务质量不高的问题,汕头市从3月1日起在全市开展了为期一百天的公交营运秩序专项整治行动。经过3个多月来的整治,公交车的营运秩序和服务质量都有了明显的改变,7月1日,汕头市召开的百日整治工作总结大会上,60名公交车司机被评选为“文明驾驶员”,60辆公交车被授予“文明车”称号。
据了解,本次百日整治活动期间共抽查3次,出动24人次,线路抽查率达95%,通过明查暗访的方式对司机遵守交通规则、按站停靠和提供服务情况进行了检查。整治期间共检查出各种存在问题47起,对其中27起问题责任人进行了不同形式和不同程度的教育及经济处罚。目前司机冲红灯等违章现象得到了根本控制,态度蛮横、飞站、拒载等服务态度差问题有了根本性的改善,从市民投诉情况看,与整治前同时间相比,投诉件减少了75%,车容车貌得到了根本性的改善,其中深展公司对50辆4年以上的车辆进行了大修,市公交总公司已经翻新的20多部车辆业已投入了运营,车辆事故率明显下降,没有发生赔偿额3000元以上的人为责任事故,而且好人好事也层出不穷,据不完全统计,整治期间共接到53件司机拾金不昧、扶老携幼、礼貌服务等好人好事。
作者林馥盛 郭媛的空间本文仅代表作者观点,与潮汕风情网立场无关。