昨天下午记者在汕头火车站看到，候车大厅门口树立了牌子，提醒旅客由于北方冰雪原因多趟列车出现晚点1至2个小时左右，广播也不停播放着列车的最新消息。据汕头火车站负责人介绍，虽然27日大量旅客滞留，但退票的人数并不多，只有将近100张左右，都是汕头往南昌方向的车次。28日的列车运行已经基本恢复正常，如L894次正常发出，但仍有部分出省列车晚点，其中从汕头发往南昌的L184次列车本该是10点10分出发，调整至11点发车，10点48分汕头往广州东站的N622次列车延误至12点30分，晚上17点20分从汕头往武昌的1018次列车也将延误至18点发车。其中延误时间最长的是中午12点30分汕头至武昌的L288次列车，将延误至18点30分左右才出行。

    火车站方面介绍，由于目前列车普遍延误1至2个小时，并未出现多趟列车旅客同时滞留的现象，所以并未启用汽车中心站的候车厅。火车站方面同时建议，根据天气预报，基本可以确定在未来的3到5天内，京广线铁路正常的运行秩序将难以恢复，希望旅客们近期不要再选择铁路长途旅行，尽可能留在汕头过年。此外，他同时介绍，广铁集团已经要求，从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站停止发售各次旅客列车车票。铁路部门将积极做好旅客退票工作。按乘车日期的10天内，可在省内任何一个集中售票、取票点办理全额退票，不收取手续费。为减缓车站人员聚集，各车站售票厅暂不办理退票。